Q:福祉タクシー？介護タクシー？一般タクシーと何が違うの？誰でも利用できるの？

A:
①身体障害者手帳の交付を受けている
②要介護認定を受けている
③要支援認定を受けている
④上記①～③のほか、肢体不自由、内部障害、知的障害、精神障害やその他障害により単独での移動が困難であって、単独でタクシーその他の公共交通機関を利用することが困難な方。
つまり、高齢者、身体障害者のみならず、怪我、病気、妊娠中の方で、単独での公共交通機関利用が困難な方はご利用いただけます。

Q:利用方法は？

A:予約制になります。
一般タクシーと違い、手を挙げて乗車することができません。
事前または当日にご予約下さい。→メール予約、電話予約に対応しております

Q:介護保険は使えるの？

A:介護保険はご利用できません。そのため一般タクシー同様、自由度が高いので様々なシーンでご利用いただけます。

例：通院　日常の買い物　外食　冠婚葬祭　墓参り　レジャー　日帰り観光等

ご利用者様と買い物同行など生活サポートサービスも行っております。

Q:安いの？高いの？

A:介助を前提としているタクシーですので、乗車前後の介助に要する時間も待機料金が加算されるため若干割高になってしまいます。
一般のタクシーと同様、交通状況によってメーター加算料金が変化します。目安料金から前後してしまうことをご了承ください。
弊社ではケアチャージ料＝介助料を一律500円頂戴しております。
リーズナブル、分かりやすい料金体系を設定しています。
1時間定額の料金体系もございますので料金表を参考にしてください。必要であれば無料でお見積りいたします。 料金表はこちら

Q:支払方法は？

A:現金、paypay、横浜市福祉タクシー利用券に対応しております。

Q:どんな車？

A:国産ミニバン(トヨタ VOXY)、福祉専用特殊車両ですが、 外観は一般的なミニバンなので、プライバシーに配慮しております。
ドライバーが乗車降車のサポートをするので安心してご利用下さい。
【設備】
・乗車時に便利な手すりやステップ完備
・車いすのままご乗車できるスロープ
・後部座席にTVモニター設置
・広い車内には荷物を多く積むことも可能
・移動時のスマホ充電器貸出サービス

Q:どこまで迎えにくるの？

A:発着地どちらかが神奈川県内でしたら、全国対応できます。

例：神奈川県内→羽田空港（東京都）　可
　　羽田空港（東京都）→神奈川県内　可
　　羽田空港（東京都）→品川駅（東京都）　不可
　　品川駅（東京都）→羽田空港（東京都）　不可

主に横浜市泉区、港南区、戸塚区ですが、瀬谷区、旭区、栄区、磯子区、中区、南区、西区、保土ヶ谷区、港北区、緑区、金沢区、鶴見区、藤沢市、大和市、鎌倉市、茅ヶ崎市なども対応可能です。

下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。